Preguntas
frecuentes

Depende del alcance. Hasta que no sabemos qué hay que construir no podemos darte una fecha seria, así que el plazo va cerrado en la propuesta, junto al alcance y al precio.

Sí, y sin pedirlo. Tienes acceso a tu panel de cliente, donde ves en tiempo real en qué estamos trabajando, qué se ha entregado y qué queda por delante. Además vas viendo el trabajo en un entorno de pruebas que puedes usar tú mismo.

Con que tengas claro el problema que quieres resolver es suficiente. En la primera reunión lo aterrizamos juntos: procesos, casos de uso y prioridades. Si ya tienes marca, textos o referencias, mejor; si no, te guiamos y lo definimos por el camino.

Sí. Trabajamos en remoto con clientes de España y del resto del mundo mediante videollamadas, correo y el panel de seguimiento. La distancia nunca ha sido un problema; la comunicación mal montada sí, y por eso la cuidamos tanto.

Sí. Lo que cambia entre sectores son los procesos, y nuestro trabajo empieza precisamente por entenderlos antes de escribir una sola línea de código.

Muchas veces sí, y si es tu caso te lo diremos nosotros: cuesta menos y lo tienes funcionando esta semana. El problema aparece cuando es la herramienta la que manda sobre tu forma de trabajar: pagas módulos que nadie abre, montas hojas de cálculo por fuera para tapar lo que no hace y alguien pierde horas cada semana copiando datos de un sitio a otro. Ahí el software a medida deja de ser un capricho y empieza a salir a cuenta.

Los proyectos de software fallan casi siempre por lo mismo: alcance difuso y falta de visibilidad. Por eso cerramos alcance y precio antes de empezar y te damos un panel donde ves el avance real. Si algo se tuerce, lo ves al principio y no en el mes 6.

Se construye pensando en eso. La arquitectura, la base de datos y la infraestructura se dimensionan para crecer, así que añadir funcionalidades más adelante es ampliar lo que ya hay, no rehacerlo.

SEO técnico (velocidad, estructura, indexación y datos estructurados), SEO on-page (contenido y palabras clave) y SEO local cuando el negocio lo necesita, con la ficha de Google Business y las reseñas trabajadas. Todo medido en Search Console, no a ojo.

Es una estrategia de medio plazo: los primeros movimientos se ven entre el segundo y el cuarto mes, y se consolidan a partir del sexto. Cada mes recibes un informe con la evolución de posiciones, visitas y conversiones.

Sí, y no es un detalle estético: la velocidad y la experiencia en móvil son factores de posicionamiento en Google. Todo lo que entregamos es responsive y se optimiza contra las Core Web Vitals antes de publicarse.

Sí. Integramos Stripe, PayPal y el TPV virtual de tu banco si ya tienes uno. También configuramos suscripciones y pagos recurrentes.

Sí. En los proyectos que lo necesitan montamos un gestor de contenidos sencillo para que cambies textos, imágenes y secciones sin tocar código, y te dejamos un tutorial breve para que no dependas de nosotros en el día a día.

Sí, siempre que la herramienta lo permita: nos conectamos a su API y pasa a funcionar como una pieza más del sistema, sin que nadie tenga que mover datos a mano. Cuando no hay API, buscamos la vía alternativa y te decimos de antemano qué limitaciones tiene antes de comprometernos.

Las repetitivas y con reglas claras, esas que hoy alguien hace a mano cada día porque siempre se han hecho así. Antes de automatizar nada miramos cuánto tiempo se va en ello, porque no todo compensa.

Con alcance cerrado. Tras la reunión inicial te enviamos una propuesta con funcionalidades, plazos y un precio cerrado para ese alcance, así que sabes exactamente qué vas a pagar antes de empezar. Si más adelante quieres añadir algo, se presupuesta aparte y decides tú.

No. El desarrollo es un trabajo cerrado y el mantenimiento se factura mes a mes, y puedes cancelarlo cuando quieras, sin penalizaciones ni letra pequeña.

Actualizaciones, cambios de contenido, copias de seguridad automáticas con restauración, monitorización con alertas y la resolución de las incidencias que vayan apareciendo. Además mantienes el acceso a tu panel de cliente, donde abres cualquier incidencia y ves en qué punto está sin tener que preguntar. Es lo que evita que un proyecto que funcionaba deje de funcionar sin que nadie se entere.

Tenemos una vía prioritaria para incidencias críticas (caída del servicio, fallo de seguridad o pérdida de datos), con respuesta rápida y monitorización que suele avisarnos antes que tú. Las incidencias menores entran en el flujo normal de soporte.

Los cambios pequeños de contenido entran en el mantenimiento. Para funcionalidades nuevas te preparamos un presupuesto cerrado antes de tocar nada, con su plazo y su alcance, igual que en el proyecto inicial.

En servidores dentro de la Unión Europea, con cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles y copias de seguridad automáticas. El tratamiento de datos se documenta conforme al RGPD desde el diseño del sistema.